Chính sách bảo mật

24/04/2021 Biên Tập

Chính sách bảo mật thông tin của VietJet Air

VietJet Air cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách và sử dụng thông tin một cách minh bạch, rõ ràng. Chính sách bảo mật này miêu tả phạm vi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và phương thức sử dụng thông tin của quý khách trên VietJet Air.

1. Thu thập thông tin

VietJet Air thu thập thông tin của quý khách khi:

  • Quý khách đăng nhập thông tin vào đơn đặt chỗ vé máy bay, tour du lịch.
  • Hệ thống tự động ghi chép dữ liệu liên quan đến trang web, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt nhằm phục vụ mục đích thống kê.

2. Phạm vi thông tin được thu thập

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, số fax, thông tin công ty (nếu yêu cầu xuất hóa đơn) và địa chỉ email.
  • Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng, loại thẻ, ngày hết hạn (nếu quý khách thanh toán bằng thẻ tín dụng).
  • Thông tin kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang web truy cập, hành động của quý khách trên trang web.

3. Mục đích sử dụng thông tin

VietJet Air thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của quý khách với mục đích:

  • Hoàn thiện đơn đặt chỗ: Xử lý đơn đặt chỗ vé máy bay, tour du lịch, cung cấp dịch vụ liên quan.
  • Cung cấp thông tin: Gửi thông tin khuyến mãi, thông báo cập nhật, tin tức về dịch vụ của VietJet Air.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng, nâng cấp và tối ưu hóa trang web, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của quý khách.
  • Thống kê: Thu thập dữ liệu phục vụ cho mục đích nghiên cứu, đánh giá và phát triển dịch vụ.

4. Chia sẻ thông tin

VietJet Air cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, VietJet Air có thể chia sẻ thông tin của quý khách với:

  • Đối tác cung cấp dịch vụ: Hãng hàng không, khách sạn, nhà điều hành tour du lịch, đơn vị thanh toán trực tuyến.
  • Các cơ quan chức năng: Theo yêu cầu của pháp luật.

VietJet Air đảm bảo chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy, cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách.

5. Bảo mật thông tin

VietJet Air sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc phá hủy.

  • Mã hóa: Thông tin liên lạc giữa máy tính của quý khách và máy chủ của VietJet Air được mã hóa bằng giao thức SSL.
  • Hệ thống bảo mật: Hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu của VietJet Air được bảo vệ bằng các tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và các biện pháp bảo mật khác.

6. Quyền của quý khách

  • Truy cập và sửa đổi thông tin: Quý khách có quyền truy cập, sửa đổi, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
  • Thay đổi lựa chọn nhận thông tin: Quý khách có thể thay đổi lựa chọn nhận thông tin khuyến mãi hoặc các bản tin từ VietJet Air.
  • Từ chối cung cấp thông tin: Quý khách có quyền từ chối cung cấp thông tin cá nhân, tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ của VietJet Air.

7. Liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với VietJet Air qua các kênh thông tin được cung cấp trên trang web.

VietJet Air sẽ thường xuyên cập nhật chính sách bảo mật này. Những thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của VietJet Air.

Lưu ý:

  • Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho trang web và dịch vụ của VietJet Air.
  • VietJet Air không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web liên kết.